مطار تبليسي يحصد 5 جوائز عالمية (ACI) لتميز تجربة المسافرين
منح المجلس الدولي للمطارات (ACI) مطار تبليسي الدولي خمس جوائز رئيسية لتجربة المسافرين في جميع أنحاء أوروبا، مما يضعه بين أفضل المطارات أداءً والتي تخدم ما يصل إلى خمسة ملايين مسافر سنوياً.
أفاد استطلاع جودة خدمات المطارات (ASQ) الذي أجراه المجلس الدولي للمطارات (ACI) أن مطار تبليسي حصل على لقب الأفضل في الفئات التالية:
- فريق عمل متفانٍ للغاية
- سهولة السفر
- مطار ممتع للغاية
- أفضل خدمات المغادرة
- أنظف مطار
تستند الجوائز إلى آراء المسافرين التي تُجمع مباشرةً في المطارات، مما يجعل برنامج ASQ النظام العالمي الوحيد لقياس رضا العملاء في الوقت الفعلي، أثناء رحلة السفر نفسها. في نسخة عام 2025، حلّل المجلس الدولي للمطارات (ACI) البيانات التي جُمعت على مدار عامين، واختار أفضل المطارات أداءً في ست فئات على مستوى العالم. وقد حاز مطار تبليسي على تقدير في خمس منها.
سيقام حفل توزيع جوائز ASQ الرسمي في 2 سبتمبر 2026 في إسطنبول خلال قمة تجربة المطارات العالمية التابعة للمجلس الدولي للمطارات.
يأتي هذا التقدير في خضم فترة تشهد نمواً قياسياً في أعداد المسافرين. واستجابةً للطلب المتزايد، يستعد المطار لإطلاق مشروع توسعة ضخم سيرفع الطاقة الاستيعابية السنوية للمسافرين إلى 10 ملايين مسافر.
“نحن فخورون بأنه على الرغم من النمو غير المسبوق في عدد المسافرين، فقد حافظنا على معايير عالية لتجربة العملاء وحققنا اعترافاً دولياً. وهذا يعكس العمل اليومي المتفاني لفريقنا”، صرحت بذلك تيا زاكارادزه، المديرة العامة لشركة TAV Georgia، الشركة التي تدير مطاري تبليسي وباتومي.
بموجب اتفاقية جديدة وُقِّعت في 15 يناير 2026، مددت حكومة جورجيا عقد إدارة شركة مطارات تاف، العضو في مجموعة ADP. وتبلغ قيمة الاتفاقية 150 مليون دولار أمريكي، وهي استثمار في توسعة مطار تبليسي الدولي.
